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Kommunizieren mit Menschen statt Maschinen

Anders als bei üblichen Online-Shops wird bei uns der Bestellvorgang noch von unseren Mitarbeitern abgewickelt. Sie sind sich nicht sicher, wieviel Stoff sie benötigen werden? Sie haben Fragen zum Stoff an sich? Sie haben sich bei der Bestellung vertippt? Alles kein Problem! Unsere Mitarbeiter werden Ihnen gerne Auskunft zu unseren Stoffen oder Empfehlungen und Tips für Ihr Projekt geben.

Ich habe bei der Bestellung einen Fehler gemacht

Egal, ob Sie mit unserem Formular oder per Mail bestellen – Ihre Anfrage wird immer von einem unserer Mitarbeiter entgegen genommen.

Wenn Sie sich also bei der Bestellung vertippt haben, ist das also gar kein Problem. Unser Mitarbeiter wird Sie per Mail kontaktieren und auf den Fehler hinweisen. Erst, wenn alle Fragen geklärt sind, erhalten Sie von uns Ihre Rechnung.